Användarguide för Mina sidor
Logga in
- Om du redan har ett konto i appen Luleå Lokaltrafik loggar du in med samma e-post och lösenord.
Skapa konto
- Om du inte har ett konto i appen klickar du på knappen registrera nytt konto.
- Ange e-postadress och välj lösenord. Lösenordets längd behöver vara minimum 10 tecken och innehålla följande:
Minst 1 versal (stor bokstav)
Minst 1 gemen (liten bokstav)
Minst 1 siffra (1,2,3 osv.)
Minst 1 specialtecken (t.ex. # @ ! %) - När du skapat ditt konto får du ett mejl, klicka på länken för att verifiera din e-postadress.
Nu är din användare skapad och du kan logga in.
Beställ ett nytt resekort.
- Klicka på "Biljettbärare" i menyraden.
- Klicka på "Beställ ett nytt resekort"
- Fyll i uppgifterna som efterfrågas.
- Du kan beställa max fem (5) stycken resekort och varje kort kostar 50 kr.
- Klicka på "Lägg till i varukorgen" och klicka sedan på varukorgen uppe till höger.
- Välj ditt betalmedel och acceptera villkoren.
- Klicka på "slutför köpet".
- Kortet skickas till den angivna adressen inom 5-10 arbetsdagar.
- Observera att du inte kan beställa kort och köpa biljett i samma transaktion.
- När du får ditt nya resekort, kom ihåg att registrera kortet på Mina sidor.
Registrera resekort
Att registrera ditt resekort är mycket viktigt. Då kan du radera kortet och flytta över dina resor till en annan *biljettbärare om du skulle tappa det.
- Klicka på "Biljettbärare" i menyraden.
- Klicka på "Registrera resekort"
- Fyll i resekortets nummer och namnge kortet, tex. Annas kort.
- Klicka på knappen "Registrera kort".
* En biljettbärare är den enhet du väljer att lägga dina resor på. Det finns två olika biljettbärare att välja mellan, resekort eller Luleå Lokaltrafiks app.
Köp biljetter
- Klicka på knappen "Köp ny biljett".
- Välj om du vill ha en enkel, 10-resor, 20-resor eller periodbiljett.
- Behöver du ändra ålderskategorin klicka du på knappen "Ändra".
- När du har valt biljett klicka på "Lägg till i varukorgen" och klicka sedan på varukorgen uppe till höger.
- Välj ditt betalmedel, acceptera villkor och slutför ditt köp.
- När köpet är genomfört ligger biljetten under "redo att användas". Du måste välja biljettbärare genom att klicka på ”Biljetten har ingen biljettbärare". Därefter väljer du om du vill ha biljetten i appen eller på ett resekort.
Byta biljettbärare
- Klicka på "Biljettbärare".
- Klicka på den bärare du vill flytta biljetten från t.ex. Annas mobil.
- Klicka på de tre prickarna i den biljett du vill flytta.
- Välj flytta biljett.
- Välj den nya bäraren t.ex. Annas kort i listan och klicka sedan på flytta biljett.
Ge bort biljett
- Klicka på "Biljetter" i menyraden.
- Klicka sedan på " Skicka biljett"
- Välj om du vill skicka biljetten till personens e-post eller resekort genom att fylla i e-post eller resekortsnummer.
- Välj den biljett du vill ge bort och klicka sedan på "Skicka biljett"
- För att ge bort en biljett får den inte vara aktiverad.
Hur gör jag om jag tappar bort mitt resekort?
- Gå till rubriken ” Biljettbärare” i menyraden. Leta upp resekortet i listan.
- Klicka på de 3 prickarna till höger och välj ” Ta bort resekort”. Klicka sedan på Radera.
Samtliga biljetter som var kopplade till resekortet finns kvar på ditt konto under fliken ” Biljetter” i menyraden. Där kan du flytta biljetten till en ny bärare, resekort eller app. Behöver du ett nytt resekort beställer du det på Mina Sidor eller köper det på LLT info.